社区商业应加速补齐短板 走可延续生长之路

时间:2021-12-03 阅读:10 评论:0 作者:admin

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每经谈论员 王郁彪

克日,逐日优鲜与叮咚买菜两大独角兽同日宣布赴美上市,引发业内外关注。值得注重的是,差异于外界对其生鲜电商观点的认知,在逐日优鲜的招股书里,公司将愿景明确界说为“成为中国最大的社区零售数字化平台”。

事实上,随同社区团购在去年年底的二次集中发作,互联网巨头对社区场景下的品类、模式的差异化探索,让社区商业再次出现欣欣向荣之象。果然资料显示,在西欧区域,社区商业占商业总额支出中的60%到70%,而现在中国整体水平还不到30%。这意味着,社区商业生长潜力伟大,或将成为未来中国商业生长的新亮点。

简直,近年来,在消费升级的大趋势下,住民消费日趋出现多样化、个性化特点,加之新型城镇化建设的推进,围绕住民消费的商业结构逐步向大型业态郊区化、小型业态社区化偏向生长。在这个历程中,社区商业不仅成为整体商业空间演化的事态所趋,亦成为知足住民消费需求的基本设置。

日前,商务部、住房和城乡建设部等12部门团结印发《关于推进都会一刻钟便民生涯圈建设的意见》,拟在天下局限内开展都会一刻钟便民生涯圈建设试点。

近年来,各地便民生涯圈快速生长。然而,社区商业生长不平衡、不充实的问题依然存在,而解决问题仍需多方配合发力。

一方面,社区商业模式需要具备壮大的商业运作“内核”。一是要提高社区商业业态与住民消费需求匹配度。既要将基础、基本的社区消费需求合理设置到社区商业生态中,又要因地、因时制宜,知足个性化、差异化社区消费需求;二要注重新手艺与新业态、新模式的融合,充实行使新手艺推动社区商业业态和模式的创新,同时做到线上线下融合,提高数字化能力;三要以知足住民社区消费需求为焦点,注重服务质量的提升,追求高可靠性和便捷性的消费环境与服务系统。

另一方面,社区这一场景涉及消费者、小区物业、社区及都会治理等多方,想要加速补齐社区商业短板,势需要多方通力相助,共建优质的社区商业生态。

笔者呼吁,在社区商业网点建设层面,要聚焦现有社区商业网点的系统性刷新与提升,同时加速推进新社区商业网点的科学合理结构。此外,在商业与公共基础设施联动方面,商业运营也要与小区治理、社区治理相互融通,保证社区商业与住民协调共处。有关部门也应努力联动,通过包罗推广电子证照、保证社区商业网点用房供应、银行保险机构加大普惠金融扶持力度等,配合提升社区商业生长活力。

而社区商业运营主体企业作为服务住民消费的要害及焦点,应加倍关注自身康健、可延续生长。不能走“低价推销”式营销,通过短期津贴制造低价假象,损坏市场价钱系统及线下市场环境,“割韭菜”式侵略社区消费者正当权益。

笔者以为,去年年底市场羁系总局等部门颁布的社区团购“九不得”划定,应该作为所有社区商业业态、模式的基本行为准则,社区商业机构切勿通过牺牲消费者权益、扰乱市场秩序等手段睁开不正当竞争。

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